Около 15 тысяч граждан, имеющих группу инвалидности являются получателями различных мер социальной поддержки, при этом годовой объем таких выплат в Советском районе составляет более 129 млн. рублей.

В рамках реализации проекта была проведена следующая работа:

          – устранены потери времени внутри учреждения для оформления разных видов мер социальной поддержки, разработана схема маршрутизации в учреждении, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, д. 143, для управления потоками посетителей;

          – консультирование и прием граждан, имеющих группу инвалидности, осуществляется в режиме «одного окна»;

         – прием граждан, имеющих группу инвалидности, осуществляется по новому графику работы -  с 8:00 до 19:00;

          – сокращено время ожидания в очереди, организована работа по заполнению инспектором отдела приема заявления в электронном виде на назначение мер социальной поддержки;

– минимизирован процент ошибок при оформлении документов и назначении мер социальной поддержки с 20% до 1,7%, работа специалистов с документами осуществляется по разработанным чек-листам;

– сокращены сроки оформления мер социальной поддержки в связи с размещением информации на странице Департамента социальной защиты и на сайте управления социальной защиты населения Советского района г. Воронежа на тему: «Меры социальной поддержки гражданам, имеющим группу инвалидности» по следующим разделам: «Виды мер социальной поддержки, предоставляемые инвалидам»;  «Перечень документов»; «Образцы заявлений»;  «Образцы справок на меры социальной поддержки»; «Ответы на часто задаваемые вопросы».

Кроме того, для граждан, имеющих группу инвалидности, реализована возможность подачи заявлений и документов в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг