пл. Ленина, д.1
Оптимизация зоны информирования в филиале МФЦ
Цели: определение видов, источников и объема информирования, осуществляемого при обращении граждан в МФЦ
Определение перечня информации, предоставляемой в рамках экспресс-консультации
Сокращение среднего количества талонов на консультацию, обслуживаемых в окне приема в пилотном филиале с 700 до 350 обращений в месяц
Департамент цифрового развития Воронежской области
Стадия : Завершен
10.03.2020-01.10.2020
Заказчик: директор АУ "МФЦ" Богдалова М.К.
Руководитель проекта: Семеренко И.В. - заместитель директора АУ "МФЦ"
Команда проекта:
эксперты: Шмыглев И.В.
кураторы: Манукян Э.С., Шабаева А.А., Пучнина В.С., Платонов И.И., Фомина А.С.